Mon PC ne marche plus !

Bonjour les informaticiens

Mon PC a été ravagé par un violent virus et lorsque je l'allume, il ne va pas jusqu'au bout de "l'allumage" je ne sais pas comment vous l'expliquer!! il commence à s'allumer mais il bloque. Je ne sais pas quoi faire !!!! Pouvez-vous m'aider SVP ?

Merci d'avance

hum .. pas assez d'info, pas facile de donner un diagnostic comme ça.

C'est un laptop ou un desktop ?
T'es sûre que c'est un virus, est ce que tu as lancé un anti-virus, lequel ? as-tu supprimé des fichiers à la main ?
À quel moment exactement ça bloque (écran noir ou il s'éteint ?), qu'est ce qui est affiché, y-a-t -il un message d'erreur ? pas de bips ? peux-tu nous faire des captures écran (avec l'appareil photo)
Si tu es sous windows, peux-tu démarrer en mode sans echec ?
Ton système est-il original, quelle config matérielle et logicielle, est-il garanti (retour sav ?), est ce que tu as des CDs de sauvegarde (système, données), ou une partition de sauvegarde cachée.

Enfin, est ce ue tu es prête à formater/ réinstaller le système avec possibilité de pertes totale de données ?

wé, ça fait beaucoup de questions, et ça n'a même pas la prétention d'être exhaustif ..

C'est un Windows XP et c'est un PC portable qui date de 3 ans.
Oui c'est un virus, je l'ai trouvé il y a un moment mais tellement chatra b'slamti que je n'ai pas cherché d'anti-virus pour le tuer. Il a d'abord commencer à me désactiver des programmes comme Internet Explorer puis mnt il ne s'allume plus. En fait, il affiche le bureau sans icônes et c'est tout.

Citation :

Si tu es sous windows, peux-tu démarrer en mode sans echec ?

Je ne peux rien faire du tout !!!

Sam, si tu arrives au bureau (même sans icône), redémarre ton PC et appuie sur F8 pour lancer le mode sans échec ..

Salut Sam
Alors essais de de démarer avec l'option "démarer avec la derniere bonne configuration"
sinon essais de booter avec un Anti-virus bootable
sinon enlève le disque tu le fais monté dans un rack USB pour pouvoir lire et récuperer les data qu'il contien à partir d'un autr PC ensuite tu refais l'installation système.

Citation :

sinon enlève le disque tu le fais monté dans un rack USB pour pouvoir lire et récuperer les data qu'il contien à partir d'un autr PC ensuite tu refais l'installation système.

Je n'aurai jamais le courage de faire ça ciborgdz !!!

Je vais essayer de redémarrer en mode sans échec, j'installe mon anti-virus et j'essaye de nettoyer mon PC.
Si ça ne marche tjs pas, je chercherai un anti-virus bootable.

Merci bcp !

Désassembler un laptop ce n'est pas toujours évident, l'accès au hdd peut être fastidieux et complexe, il faudrait disposer de son manuel de démontage.
C'est quelle marque et quel modèle ?

ça veut dire quoi ça : Désassembler un laptop ???

lol ! Désassembler c'est pas si barbare que ça comme mot Sam, c'est juste pour ne pas répéter "démonter", je pense qu'au québec on utilise plus ce mot (pas sûr).
À ne pas confondre avec le processus qu'effectue un désassembleur tel win32dasm

et ça veut dire quoi laptop ?

Samantha a écrit:

et ça veut dire quoi laptop ?

Salut Sam,
c'est un ordinateur portable en anglais
desktop : PC de bureau et
Laptop: PC de Genoux ;o)

A+

Sam, tu fais exprès là ! lol

Non je ne fais pas exprès. Je ne suis pas sensée tout savoir! Tu sais faire le couscous toi ?

Samantha a écrit:

Tu sais faire le couscous toi ?

oooh !! Là tu fais vraiment exprès ! tu sais très bien que je fais un très bon couscous !

hihihi ça parle de couscous là aussi

Je croyais que ça parlais que info dans cette partie du forum

bon je suppose que le pc de samantha a été réparé depuis le temps

sara.lila a écrit:

bon je suppose que le pc de samantha a été réparé depuis le temps

Pas du touuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuut

Si ça peut te consoler Sam, le mien non plus :s